Plataforma Digital TRIBYTE
Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 1 de enero de 2026.
I. Partes y objeto
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma tecnológica denominada “TRIBYTE” y de sus módulos (en conjunto, la “Plataforma” o los “Servicios”), operada por Comercializadora y Equipos Industriales Bluebox, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “TRIBYTE” o el “Proveedor”), con domicilio en Calle La Noria número exterior 517, Número Interior Sector “B” Planta Baja-int 2, Colonia Oaxaca Centro, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, sitio web https://tribyte.com.mx y correo electrónico de contacto soporte@tribyte.com.
Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre TRIBYTE y la persona física o moral que acceda, se registre o utilice la Plataforma (el “Usuario” o el “Cliente”), en términos de los artículos 1803 y 1834 Bis del Código Civil Federal, 80, 81 y 89 del Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor (“LFPC”) y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
El acceso, registro o uso de la Plataforma implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de estos Términos, así como del Aviso de Privacidad y de la Política de Cookies de TRIBYTE, los cuales forman parte integrante del presente instrumento. Si el Usuario no está de acuerdo, total o parcialmente, deberá abstenerse de acceder y usar la Plataforma.
II. Definiciones
Plataforma: el ecosistema tecnológico TRIBYTE, incluidos sus módulos Nomibyte, Fisbyte, XMLbyte y cualesquiera otros que se integren en el futuro.
Cuenta: el espacio de acceso individual y personal asignado al Usuario para el uso de los Servicios.
Plan: el esquema de contratación (módulos, alcance y periodicidad) seleccionado por el Usuario.
Contenido del Usuario: la información, archivos, documentos, credenciales y datos que el Usuario carga, captura o autoriza para su procesamiento en la Plataforma.
SAT: el Servicio de Administración Tributaria.
III. Naturaleza del servicio
TRIBYTE es una plataforma tecnológica basada en la nube, prestada bajo la modalidad de Software as a Service (“SaaS”), diseñada para ayudar a empresas, despachos contables y personas morales a analizar, comparar, organizar y visualizar información fiscal de forma automatizada, mediante los siguientes módulos:
Nomibyte: gestión integral de nómina y recursos humanos, incluyendo timbrado, cálculo de PTU y finiquito, conexión con IDSE/SUA y control de asistencia.
Fisbyte: monitoreo continuo del perfil fiscal del Usuario, con generación de alertas preventivas y análisis de riesgo fiscal.
XMLbyte: descarga masiva, organización y validación de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (“CFDI”) (módulo en desarrollo, sujeto a disponibilidad).
El Servicio tiene carácter estrictamente tecnológico, informativo, preventivo y de apoyo. La Plataforma procesa de forma automatizada la información proporcionada por el Usuario y, en su caso, la obtenida de los portales del SAT mediante las credenciales autorizadas por éste, para generar comparativos, reportes y alertas, sin que ello implique revisión humana individualizada ni constituya, sustituya o equivalga a:
Asesoría, consultoría, opinión o interpretación fiscal, contable, legal o financiera personalizada.
La emisión, timbrado (salvo en el módulo específico habilitado para ello), corrección o validación oficial de comprobantes fiscales.
Representación, gestión o seguimiento ante el SAT, el Instituto Mexicano del Seguro Social (“IMSS”) u otra autoridad, salvo pacto expreso en un contrato de servicios adicional.
Auditoría, contaduría pública, dictamen fiscal o certificación de estados financieros.
IV. Registro, cuenta y elegibilidad
Para utilizar la Plataforma, el Usuario deberá registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada. El registro está dirigido a personas morales y a las personas físicas autorizadas por éstas para operar la Cuenta en su representación.
El Usuario es responsable de la veracidad de los datos proporcionados, así como de toda actividad realizada desde su Cuenta. El Usuario se obliga a mantener bajo estricta confidencialidad su nombre de usuario, contraseña y demás credenciales de acceso, y a notificar de inmediato a TRIBYTE cualquier uso no autorizado de su Cuenta a través de soporte@tribyte.com.
TRIBYTE podrá suspender o cancelar cuentas que proporcionen información falsa, incompleta o que se utilicen con fines contrarios a estos Términos o a la ley aplicable.
V. Licencia de uso
Sujeto al cumplimiento de estos Términos y al pago oportuno de las contraprestaciones aplicables, TRIBYTE otorga al Usuario una licencia de uso sobre la Plataforma de carácter individual, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable, limitada al Plan contratado y bajo la modalidad “tal como se presenta” (as is), exclusivamente durante la vigencia de la relación contractual.
Queda expresamente prohibido: (i) descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar acceder al código fuente de la Plataforma; (ii) sublicenciar, revender, ceder o poner a disposición de terceros el acceso a la Plataforma sin autorización previa y por escrito de TRIBYTE; (iii) utilizar la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la normativa fiscal, laboral o de protección de datos; y (iv) extraer masivamente el contenido de la Plataforma mediante mecanismos automatizados no autorizados (scraping).
VI. Planes, precios y forma de pago
Los Servicios se prestan mediante planes de suscripción con cargo directo y recurrente a la tarjeta de crédito, débito o al medio de pago que el Usuario haya seleccionado al momento de su registro, conforme a la periodicidad, alcance y contraprestación vigentes y publicados en la Plataforma o pactados por escrito con el Usuario.
De conformidad con el artículo 76 Bis, fracciones VIII y IX, de la Ley Federal de Protección al Consumidor, TRIBYTE se obliga a: (i) informar de manera clara, destacada y accesible, antes de la contratación, si el Plan implica cobros automáticos recurrentes, así como su periodicidad, monto y fecha de cargo; (ii) recabar el consentimiento expreso e informado del Usuario para dichos cobros; (iii) notificar al Usuario, con al menos cinco (5) días naturales de anticipación a cada renovación automática, el monto y la fecha del cargo correspondiente; y (iv) poner a disposición del Usuario un mecanismo de cancelación al menos tan sencillo, accesible e inmediato como el utilizado para contratar el Plan, sin penalizaciones, cargos adicionales ni trámites engorrosos, en términos de la Política de Cancelación y Cargos Recurrentes de TRIBYTE.
El incumplimiento en el pago de las contraprestaciones podrá dar lugar a la suspensión temporal o, en su caso, a la cancelación del acceso a la Plataforma, previa notificación al Usuario a través de los medios de contacto registrados.
No se requiere la celebración de contratos anuales forzosos para el acceso a los planes estándar de la Plataforma, salvo que el Usuario contrate expresamente un esquema de vigencia distinto mediante convenio específico.
VII. Propiedad intelectual
La Plataforma, su código fuente, interfaces, bases de datos, algoritmos, metodologías, marcas (incluyendo TRIBYTE, Nomibyte, Fisbyte, Lexbyte y XMLbyte), logotipos, diseños y demás elementos de propiedad intelectual son propiedad de TRIBYTE o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y la Ley Federal del Derecho de Autor. Ninguna disposición de estos Términos deberá interpretarse como cesión de derechos de propiedad intelectual a favor del Usuario, salvo la licencia de uso limitada aquí prevista.
El Contenido del Usuario es y seguirá siendo propiedad del Usuario. El Usuario otorga a TRIBYTE una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar dicho Contenido única y exclusivamente con el fin de prestar los Servicios contratados.
VIII. Obligaciones y responsabilidad del Usuario sobre la información
El Usuario reconoce que TRIBYTE no genera, valida, certifica ni controla el origen, contenido, integridad o exactitud de la información que el propio Usuario capture, cargue, transmita o autorice para su procesamiento, incluyendo la obtenida de portales de terceros (como el SAT) mediante credenciales proporcionadas por el Usuario. Dicha información se tratará como veraz, completa y legítimamente autorizada.
El Usuario asume de manera plena, exclusiva e indelegable la responsabilidad sobre la información que ingrese a la Plataforma, así como sobre las consecuencias fiscales, administrativas, contables, laborales o legales que deriven de su uso.
IX. Limitación de responsabilidad
Con excepción de los casos de dolo, mala fe o negligencia grave imputable directamente a TRIBYTE, el alcance de los Servicios no incluye, y TRIBYTE no será responsable por:
La emisión, creación, modificación o validación oficial de comprobantes fiscales o documentos fiscales.
La prestación de asesoría, consultoría especializada, interpretación normativa u opinión fiscal, contable o legal.
El diseño o gestión de esquemas reportables o planeaciones que generen un beneficio fiscal al Usuario.
El seguimiento, defensa o representación en auditorías, visitas domiciliarias, procedimientos de embargo o cancelación de certificados de sello digital ante el SAT.
La gestión o administración de saldos a favor de impuestos ante la autoridad correspondiente.
Multas, recargos, actualizaciones, sanciones administrativas o penales derivadas de errores, omisiones, inconsistencias o declaraciones incompletas atribuibles al Usuario o a terceros.
Interrupciones del servicio derivadas de caso fortuito, fuerza mayor, fallas de terceros proveedores de infraestructura, o indisponibilidad de los portales del SAT o del IMSS.
Los algoritmos y herramientas de TRIBYTE están diseñados para integrar la información ingresada por el Usuario y generar análisis, reportes o alertas automatizadas, sin que ello implique revisión humana individualizada ni comprobación de la exactitud, legalidad u origen de los datos utilizados. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de TRIBYTE frente al Usuario, por cualquier concepto relacionado con la prestación de los Servicios, no excederá el monto efectivamente pagado por el Usuario durante los tres (3) meses anteriores al hecho que la origine.
X. Disponibilidad del servicio
TRIBYTE hará sus mejores esfuerzos comercialmente razonables para mantener la Plataforma disponible de forma continua; sin embargo, podrá suspender temporalmente el acceso por labores de mantenimiento programado, actualizaciones, causas de caso fortuito o fuerza mayor, o por hechos atribuibles a terceros proveedores de infraestructura o a los portales del SAT y del IMSS, procurando notificar al Usuario con la anticipación que las circunstancias permitan.
XI. Confidencialidad y protección de datos personales
Para la correcta operación de la Plataforma, TRIBYTE recaba, procesa, almacena y utiliza datos personales y, en su caso, datos personales patrimoniales o financieros del Usuario, con las finalidades y bajo las condiciones descritas en el Aviso de Privacidad Integral de TRIBYTE, el cual se tiene por reproducido e incorporado a estos Términos como si a la letra se insertase.
TRIBYTE se obliga a mantener en estricta confidencialidad la información y credenciales del Usuario (incluyendo, en su caso, CIEC y certificados relacionados con la e.firma), a implementar medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para su protección, y a no utilizarla para fines distintos a los autorizados.
XII. Modificaciones al servicio y a los Términos
TRIBYTE podrá modificar, actualizar o descontinuar funcionalidades de la Plataforma, así como estos Términos, cuando lo considere necesario para su mejora, cumplimiento normativo o adecuación operativa. Las modificaciones sustanciales serán notificadas al Usuario a través de la Plataforma o del correo electrónico registrado, con al menos diez (10) días naturales de anticipación a su entrada en vigor, salvo que se trate de cambios requeridos por disposición legal, en cuyo caso surtirán efectos en el plazo que dicha disposición establezca.
El uso continuado de la Plataforma con posterioridad a la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de las mismas. Si el Usuario no está de acuerdo, podrá solicitar la cancelación de su Cuenta en términos de la Política de Cancelación y Cargos Recurrentes.
XIII. Vigencia y terminación
Estos Términos estarán vigentes mientras la Cuenta del Usuario se encuentre activa. El Usuario podrá solicitar en cualquier momento la cancelación de su Cuenta conforme al mecanismo descrito en la Política de Cancelación y Cargos Recurrentes. TRIBYTE podrá suspender o dar por terminado el acceso del Usuario, previa notificación, en caso de incumplimiento grave de estos Términos, falta de pago, o uso de la Plataforma con fines ilícitos.
La terminación de la relación no libera al Usuario del pago de contraprestaciones devengadas y pendientes, ni a TRIBYTE de las obligaciones de confidencialidad y protección de datos aplicables con posterioridad a la terminación.
XIV. Consentimiento informado y perfeccionamiento del acuerdo
El Usuario declara contar con la capacidad jurídica suficiente para obligarse conforme a estos Términos, haber sido informado sobre la naturaleza, alcances y limitaciones de los Servicios, y que su aceptación constituye una decisión libre, consciente y voluntaria. El presente acuerdo se perfecciona válidamente por medios digitales o electrónicos disponibles en la Plataforma, bastando la aceptación expresa de estos Términos y el suministro de los datos requeridos, sin necesidad de firma autógrafa.
XV. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Oaxaca de Juárez, Oaxaca, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
XVI. Contacto
Para dudas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con estos Términos, el Usuario puede comunicarse a soporte@tribyte.com o al teléfono [TELÉFONO DE SOPORTE]. Para asuntos relacionados con protección de datos personales, el contacto es privacidad@tribyte.com.mx.